1、 进入游戏中,画面全部变黑的剩下滑鼠是一个白色方块，有声音。
解答：如果进入游戏画面出现黑色萤幕，建议您查看一下您在进行游戏安装时，是否将苍天主程式的档案夹名称改为中文，若有，请您将中文名称改成英文名称即可排除此问题。
2、 神盾读取结束，出现ERROR的乱码错误讯息。
解答：若发生此情形时，请您尝试做以下动作：
A.删掉苍天资料夹里面的GameGuard资料夹
B.重新启动"电脑"
C.关掉所有的常驻程式，并将您电脑中的非法程式完全移除，务必在进入苍天以前移除完成喔！
(由于神盾会记录过去的使用纪录，因此就算你没有开启，也会被神盾贴上标签说您有非法程式，不让您进入游戏，所以请回到最干净状态，如果依照以上步骤仍无法进入苍天，需要将整个苍天移除重新安装，开启游戏前一样把所有的常驻程式全部关掉喔！)
3、 在游戏更新中..在安装进度2%时..都弹出档案下戴失败(Character/Ani/hero_c_jegal_bufA_02.kfa.gz)，之后就不能更新。
解答：若在安装时出现此讯息，表示您的档案在下载时可能有毁损的情形，请您先将旧的安装档案删除，重新下载苍天游戏程式就可以安装罗！
4、 安装时出现 1607(无法安装 InstallShield Scnipting Runtime)。
解答：发生此状况时，请到此页面下载ISScript9进行安装之后再重新安装苍天，若仍然无法解决问题，请参考Microsoft的技术支援服务网页
5、 更新时它会先出现空白小视窗，然后再出现一个乱码的视窗，然后再出现一个视窗(Microsoft visual C++ runtime library runtime error program:D:\program file\IGS\gametower\XT\ChangChun.exe this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way please contact the application's support team for more information)
解答：当发生此状况时，烦请您按照以下的流程解决：
步骤一：前往苍天游戏所在的资料夹C:\Program Files\IGS\GameTower\XT
步骤二：点选pd_plist.lst这个档案
步骤三：删除pd_plist.lst这个档案
步骤四：进入C:\Program Files\IGS\GameTower\XT\UPDATE资料夹内
步骤五：按ALT+A全选UPDATE资料夹内的全部档案，然后完全删除(如果没有UPDATE资料夹可以忽略第四和第五步骤)
步骤六：执行苍天
步骤七：顺利更新后，便能首次看见中文字体的「更新完成」100%字样。
若以上步骤仍无法解决您的问题，建议您可将苍天游戏程式完整移除再重新安装即可。提醒您，安装游戏主程式，请注意不要更改预设安装路径哦！
6、 程式变成乱码无法完成安装。
解答：如果玩家遇到这样的问题，很可能是因为安装了Microsoft AppLocale这支程式引起的。解决方式，首先移除Microsoft AppLocale，重新开机后再安装苍天一次，就可以排除问题了。
| 专区推荐： | ||||||||||||
|
